2020年9月23日，伟德客户端工商管理系、工商管理黨支部在科研樓B210會議室成功舉辦研究生第十七次讀書會。本次讀書會分享的書籍是利娜老師推薦的《目标——簡單而有效的常識管理》，由張亞瓊老師主持會議，工商管理系郭穎老師、王玲老師、于淼老師、王輝老師、陳曦老師、王堯老師、邵開愚老師、鄧曉老師以及2019級、2020級企業管理專業研究生參與。師生們齊聚一堂，展開熱切地交流探讨，圍繞本書發表自己的所讀所感。
主講人郭熹從故事開端、理論感知、改革實踐及收獲心得這四個方面拆解這本企管小說，最後就整個故事談了自己的心得體會。
圖1：主講人郭熹分享本書梗概
郭熹同學首先介紹了《目标》這本小說的寫作背景，作者高德拉特是以色列籍物理學家、企業管理顧問，20世紀70年代他針對工廠生産流程開發出一系列優化生産技術，并在此基礎上總結歸納出一套管理哲學，這就是TOC約束理論。高德拉特博士積極著書立作推廣他的管理理論，值得一提的是，他抛棄了以往長篇累牍的理論叙述，而是借小說的形式來闡述學說觀點，容易讓讀者代入到故事情節中去，引發讀者深入思考。《目标》就在這樣的背景下創作出來，并得到廣大管理界人士的追捧，一炮而紅。
随後，郭熹同學詳細複盤了小說主人公羅哥在物理學教授鐘納的引導下理解TOC約束理論的過程，通過遠足實驗羅哥意識到工廠的生産活動受“依存關系”和“統計波動”這兩種效應的影響，在生産鍊中，某一部分高于平均标準的波動無法傳續下去，但低于平均标準的波動因為依存關系的存在會對下一部分産生制約。從而約束整條生産鍊的有效産出，而這就是産生“瓶頸”的地方。羅哥及其團隊檢查每一道生産過程，識别出工廠的“瓶頸資源”和工序，采用具體的措施來化解“瓶頸”帶來的問題。總體而言，羅哥在工廠内進行了以下四方面改革，分别是：（1）啟用舊機器分擔瓶頸機器的負擔，增加物料周轉批量以提高産銷率；（2）以瓶頸部門的處理速度為控制整個生産流程的鼓點，構建信息管理系統來發放物料；（3）同時增加舉辦員工大會的頻率，确保每個員工知曉工廠的改革以及每個人需要遵守的新觀念；（4）給零部件分類排序，确保瓶頸資源能供應充足。經過以上四方面以及其他方面的改革，羅哥的工廠從逐漸清理積壓訂單到主動出擊尋找需求訂單，工廠成為年度報告中唯一盈利的工廠，羅哥因此被總公司擢升為事業部副總裁，羅哥也将會帶着對TOC約束理論的理解将之應用到更大的社會場景中。
圖2：師生專心緻志地聽主講人分享
在讨論環節，李洋同學率先發言，一針見血得指出“賀比”的重要性。在遠足隊伍中，賀比是拉低整體速度的那一個，是隊伍行進的“瓶頸”。但是瓶頸還分好分壞，并不一定所有的瓶頸都需要被徹底解決，應認識到瓶頸的存在的價值，利用其來控制通過系統和進入市場的流量。此外，她還将主題升華，指出本書對我們思考路徑上的啟示：即對于産生瓶頸的現實要堅持“尊重—認知—把握—創造”的良性閉環，方能實現系統的整體優化和運營效率的提升。其他同學也積極參與讨論發表了自己的看法：吳晗同學從如何提高“賀比”的效率角度發表見解；張羽嘉同學回答了為什麼童子軍在遠行時隊伍會越拉越長的問題；周治國同學針對“如果把最快速度的生産工序放在生産流程的開端，把最慢的工序放在最後面，将會發生什麼？”的問題給出了他的觀點；徐晶同學針對“平衡工廠”這個概念發表了自己的看法，最後，孔孟蕾同學對正本小說的主題進行升華總結——人生漫漫，我們要做到克服一個又一個困難過程中，時刻謹記我們的目标，才能擁有看問題、看人生的大格局。
聽完同學們的發言後，老師們也積極地參與到讨論之中，提出了一些新的問題供同學們思考也發表了自己的一些見解。王玲老師指出了TOC理論與短闆理論的相似之處，并向同學們拓展了現在時興的長闆理論，并抛出了一個思考題——如何看待短闆理論和長闆理論。在場的同學們思維活躍，都積極發表了自己的看法，剛入學的研一新生王明星同學也發表了自己的想法，認為在當今這個創新發展、資源充沛的社會，企業可以采用外包或者戰略合作的方式将短闆轉化為長闆。随後，于淼老師提出了“當心空洞點轉移”的問題，引發了同學們的進一步思考，各位老師們也參與到同學們的讨論中。最後，王輝老師讓大家講一下自己在看這本書的時候最有觸動、最有收獲的地方，每個人都積極地分享了自己的“best-loved”。
本次讀書會閱讀了企業管理領域以别具一格的小說形式寫作的《目标》一書，故事層層推進，容易讓讀者産生代入感，身臨其境的換位思考，同時也跟随文中的主人公進行一場深度思考之旅，感受到管理理論是如何落地指導實踐，更讓同學們感受到理論的學習不僅僅可以用于商業實踐，還可以将學習到的理論融入生活，活學活用，最終實現個人的終極目标。
圖3：參與讀書會的師生合影留念
文、圖/工商管理系：郭熹、王明星
